Процесс разработки комплекта документации, предназначенной для создания определённого объекта, его эксплуатации, ремонта, а также для проверки или воспроизведения промежуточных и конечных решений, на основе которых был разработан данный объект.

Выполнение комплексных проектов требует слаженной работы всех участников проекта и со стороны исполнителя, и со стороны Заказчика. Это значительно усложняет координацию и контроль, требует качественно более высокого уровня управления.

Комплекс работ, выполняемых в период подготовки и проведения индивидуальных испытаний и комплексного опробования оборудования. Работы по более тонкой и детальной настройке, выполняемые на смонтированном оборудовании, перед вводом в эксплуатацию.

Комплекс операций по восстановлению исправности или работоспособности оборудования и восстановлению ресурсов оборудования.

Постгарантийное обслуживание оборудования — это возможность получения оперативной технической помощи после завершения срока официальной гарантии.

Обучение рабочих на производстве включает в себя следующие формы обучения: подготовка новых рабочих, переподготовка (обучение вторым и смежным профессиям), повышение квалификации.

Техническая поддержка предоставляется Заказчику ежедневно с 9:00 до 18:00 по Московскому времени в рабочие дни за исключением выходных и праздничных дней, установленных законодательством Российской Федерации.